← Back

Complaints and Resolving Issues

Raising and solving problems politely.
Я хотел бы пожаловаться на ...
I would like to make a complaint about ...
Ya khotel by pozhalovatsya na ...
Это не соответствует моим ожиданиям.
This does not meet my expectations
Eto ne sootvetstvuyet moim ozhidaniyam.
Есть проблема с ...
There is a problem with ...
Yest problema s ...
Я недоволен этим.
I am not happy about this
Ya nedovolen etim.
Можете решить эту проблему?
Can you resolve this?
Mozhete reshit etu problemu?
Я хотел бы вернуть деньги.
I would like a refund
Ya khotel by vernut dengi.
Это не то, что я заказывал.
This is not what I ordered
Eto ne to, chto ya zakazyval.
Я хотел бы поговорить с ответственным.
I would like to speak with the manager
Ya khotel by pogovorit s otvetstvennym.
Можете помочь мне с этим?
Can you help me with that?
Mozhete pomoch mne s etim?
Какова ваша политика возврата?
What is your returns policy?
Kakova vasha politika vozvrata?
Я ожидаю быстрого решения.
I expect a prompt resolution
Ya ozhidayu bystrogo resheniya.
Спасибо за понимание.
Thank you for your understanding
Spasibo za ponimaniye.