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On the Phone Formal
Formal and business phone calls.
こんにちは、...でございます。
Good afternoon you are speaking with ...
konnichiwa, ... de gozaimasu.
...の件でお電話しております。
I am calling regarding ...
... no ken de odenwa shite orimasu.
...におつなぎしましょうか？
May I connect you with ...?
... ni otsunagi shimashou ka?
ご予約をお取りしたいのですが。
I would like to make an appointment
go yoyaku wo otori shitai no desu ga.
詳細をメールでお送りいただけますか？
Could you send me the details by email?
shousai wo meeru de okutte itadakemasu ka?
...日のご予約を確認しております。
I am confirming our appointment of ...
... nichi no go yoyaku wo kakunin shite orimasu.
申し訳ありませんが、キャンセルが必要です。
I am afraid I need to cancel
moushiwake arimasen ga, kyanseru ga hitsuyou desu.
いつ頃ご返答いただけますか？
When can I expect a response?
itsu goro gohen tou itadakemasu ka?
より都合のよい時にかけ直します。
I will call back at a more convenient time
yori tsugou no yoi toki ni kakenao shimasu.
参照番号をお教えいただけますか？
Could you give me the reference number?
sanshou bangou wo oshiete itadakemasu ka?
迅速なご返答に感謝いたします。
I appreciate your prompt response
jinsoku na go hen tou ni kansha itashimasu.
お時間をいただきありがとうございます。
Thank you for your time
ojikan wo itadaki arigatou gozaimasu.
