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Complaints and Resolving Issues
Raising and solving problems politely.
Gostaria de fazer uma reclamação sobre ...
I would like to make a complaint about ...
Gostaria de fazer uma reclamação sobre ...
Isto não corresponde às minhas expectativas.
This does not meet my expectations
Isto não corresponde às minhas expectativas.
Há um problema com ...
There is a problem with ...
Há um problema com ...
Não estou satisfeito com isto.
I am not happy about this
Não estou satisfeito com isto.
Pode resolver este problema?
Can you resolve this?
Pode resolver este problema?
Gostaria de um reembolso.
I would like a refund
Gostaria de um reembolso.
Não é o que encomendei.
This is not what I ordered
Não é o que encomendei.
Gostaria de falar com o responsável.
I would like to speak with the manager
Gostaria de falar com o responsável.
Pode ajudar-me com isto?
Can you help me with that?
Pode ajudar-me com isto?
Qual é a vossa política de devoluções?
What is your returns policy?
Qual é a vossa política de devoluções?
Espero uma resolução rápida.
I expect a prompt resolution
Espero uma resolução rápida.
Obrigado pela sua compreensão.
Thank you for your understanding
Obrigado pela sua compreensão.
